Amb les noves tarifes, no pagaran cap tipus de quota per administració i manteniment els titulars de comptes amb nòmina domiciliada, prestació per atur, pensió o rebut d’autònom, amb un saldo mitjà superior a 300 euros. Tampoc no ho faran els titulars de compte jove ni del compte infantil ni els clients que, tot i no complir cap requisit anterior, mantinguin un saldo mitjà superior a 5.000 euros en el seu compte.

Tampoc no pagaran cap tipus de quota d'emissió ni manteniment de targetes, tant de crèdit com de dèbit, en els comptes en els quals tinguin domiciliada la nòmina, prestació per atur, rebut d’autònom o pensió sempre que realitzin pagaments en comerços per un valor superior a 1.800 euros el semestre (900 euros per als pensionistes). Els titulars de compte jove no paguen quotes de targetes de dèbit en cap cas.

Els accionistes de Banca Cívica gaudiran d’avantatges i bonificacions especials i els clients que operin des de la Banca electrònica també compten amb serveis gratuïts o amb importants descomptes.