Correspondencia por Internet
Con el servicio de Correspondencia por Internet de CívicaNet podrás dejar de recibir correo postal en tu domicilio y consultar y almacenar toda la correspondencia asociada a tus cuentas de una manera rápida, cómoda y gratuita.
- Ahorrarás tiempo y ganarás en comodidad y seguridad.
- Podrás consultar, archivar e imprimir gratuitamente toda tu correspondencia.
- Accesible desde cualquier lugar y de forma rápida.
- Totalmente confidencial porque accedes con tus claves personales de CívicaNet.
- Puedes personalizar qué comunicados quieres recibir online y cuáles por correo postal.
- Tiene la misma validez que el correo postal.
Para empezar a utilizar el servicio de Correspondencia online accede a la banca electrónica, CívicaNet, con tus claves personales.
Podrás consultar, archivar en tu ordenador e imprimir toda la correspondencia que Banca Cívica genere para ti, a partir de la activación del serv. Además tendrás la posibilidad de:
- Ver el extracto de tus cuentas personales
- Sacar un duplicado de tus transferencias
- Comprobar todos los recibos que has pagado
- Ver las comunicaciones de pagos y cobros
- Consultar las liquidaciones de intereses
Con el servicio de correspondencia online puedes recibir las comunicaciones a través de tu correo electrónico y solicitar la cancelación del envío postal a tu domicilio.
Únicamente se mantendrá el envío por correo postal de aquellos documentos específicos que por definición formal o legislativa así lo requieran.
¿Podré consultar toda mi correspondencia por este servicio?
Podrás consultar la mayoría de los documentos que te envía Banca Cívica, aunque seguirás recibiendo aquellos documentos específicos que por definición formal o legislativa debamos seguir enviando a tu correo postal.
¿Dejaré de recibir las cartas por correo postal al solicitar el servicio?
Si lo deseas, dejarás de recibir las cartas por correo convencional y podrás consultar los documentos por Internet. Y si eliges la opción activar con mail, te enviaremos todas las comunicaciones a tu e-mail y ya no las recibirás en tu domicilio.
¿Puedo volver a recibir la correspondencia por correo convencional?
Siempre que lo desees podrás solicitar la reanudación del envío postal.
¿Y si necesito un documento en papel?
Puedes consultarlo e imprimirlo. Pero si no dispones de impresora o necesitas una justificación oficial, podrás obtener una copia en cualquier oficina, o solicitándolo a nuestro servicio de atención telefónica las 24 horas en el 902 490 094.
¿Tiene algún coste el servicio?
El servicio de correspondencia por Internet es totalmente gratuito, solo tienes que ser cliente de nuestra banca electrónica, Civicanet.
